发现空调出现了漏水情况后,陈先生联系潍坊三联家电的售后服务,但售后一直没有派人过来维修。后来又拨打了三联家电的客服电话,三联派了当时安装空调的人过来检查。

同样的事情也发生在市民贾先生身上。他买的是一台价值199元的豆浆机，参加了延保一年活动。可当他发现豆浆机不能正常工作，联系卖场要求免费维修或更换新机时，也遭到了拒绝。

本人在天猫魅族五洲联鑫专卖店购买的TD版16g白色MX2手机，收到手机后发现手机USB接口歪，屏幕上方有水波纹现象，屏幕发黄，电池电量不准，并于 2014年5月14日返厂

如果是我们自己使用中把手机屏幕弄裂的，我们二话不说改修就修。但是事实上并不是我们损坏的，我们自费修理不说，还要被人家冤枉说“手机使用不当”。

打400要求反馈，最后又是维修点和无辜的回复说他们只负责判断维修，现在送回厂里了，维修点说有什么要求跟400说，你还能再差点么？

我想问下，在保修期内（屏保 修3年），因质量问题厂家无法修好的，还需要顾客掏钱（不是一点点）折旧换新，这合理吗？这样的保修叫保修吗？这样的海尔以后还敢买吗？

向格力公司投诉，格力公司责成北京办事处处理，但北京办事处一次都没有派人到现场，就先以“不能证明是铁管”推诿，又以“已上门处理”欺骗格力公司

“三包”的基本内容是：经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务，如果经营者不履行此义务，则要承担相应的民事责任。

下午四点，黄先生母亲回到家里发现火已经烧得比较大了，赶紧求助邻居帮忙报警，在消防人员帮助下才扑灭了大火。

去年就已经换一部新的电视让我交了600块了，今年电视又坏了部能维修又让我交这 么多，对海尔电视没信心了，总共维修了7到8次，去年6月还换了一台新机

三包书上 明确写明同一问题，维修三次以上未解决问题，可以更换商品，但三星方面以没有维修记录为由拒绝换货

尽管夏普在其官方网站确定“屏幕属于主要部件，保修三年”，但济南夏普售后人员仍以“屏幕不是主要部件”为由，拒绝按照《三包法》“保修期内维修2次以上仍不能正常使用可换机”的规定

本人12年购买三洋43寸液晶，14年6月出现故障，致电客服后，本地售后回电询问故障情况，后本人拍照发送过去，之后无下文。

没想到更可恶的还在后面。我打了海信总部的电话，因为 我也不知道到底是电视卡，还是遥控器问题。客服说会给我联系我们当地售后。

彭小姐告诉记者,她怀疑自己遭遇维修霸王条款:“保修卡上明明写着空调全机保修三年,且没有提醒消费者维修会产生额外的收费,即使要收,那也需要一个明确的收费标准。”

8月10号又回复总部把屏寄到武汉了，需要用户把机器寄到武汉去换屏，但是还没有收到武汉那边确切的通知。如此的售后服务效率，把消费者置于何地？

出现了如上问题以后,我是天天打格力的客服电话4008365315,可那只是个语音电 话,转人工服务总是无人接听,根本不起一丝作用.无奈之下,我又上格力官方网站投送了 一份报修表格,至今是石沉大海,音信全无......

主板BGA芯片焊接要求很高，在使用不到3年的时间就出现问题，我想应该是电视本身有质量问题。厂家应该给我合理的解释，并提出合理的解决方案。

孙先生还介绍说，网上有多起三星S4手机都出现了充电烧毁、爆炸的情况，手机插槽、插头烧糊的案例也屡见不鲜，孙先生质疑，三星S4手机或存在质量缺陷。

现在的问题是，台电售后即使不给我维修，甚至直接把我的平板电脑扣下不寄回来，我一个消费者也没有任何办法。广州工商315还给我玩起了地方保护，要我去广州协商。

有一天忘了开电风扇，看了几十分钟后又黑屏了，之后再也没图象了，夏普液晶之 父”称60000小时的使用寿命，我一台夏普LCD40Z660A液晶电视机实际使用不到一千五百小时，就了黑屏，看来“厦普真是黑心屏”。

2年半时间连续坏了3块液晶屏，跟夏普服务几次沟通给个合理说法至今未能解决。作为知名品牌的夏普号称液晶屏幕多么先进多么好，难道 就是这样的质量！客服处理事情就用公司规定来应付顾客！

新消法赋予消费者七天“反悔权”，但由于对条款规定的适用范围和具体执行标准存在不同理解，电商经营者不断扩大不适用无理由退货的清单，甚至制造退货障碍，给消费者维权带来困扰。

黑屏、维修、再黑屏、再维修…日前，网友遭遇了一场极为苦恼的索尼电视维修经历。花费17800元购买了一台索尼彩电KLV-S40A10(液晶)维修费高达 1650元，并再次出现故障......

得到这样的答复，周先生挺郁闷。他是2008年买的这款热水器，才用了6年多，怎么就报废了呢？最后，周先生拨打12315求助。

今年上半年(2014年1至6月)，LG冰箱在中国冰箱市场销量排名第16位，零售量累计市场份额为1 16%，较去年同期减少了0 01个百分点。而在去年上海质监局进行的冰箱满意度测评中，LG冰箱垫底。

大约过了近1个月，电视又出现原来的问题， 维修人员再次上门，说可能要换主板，并说向厂家询价后再告诉我，又过了一个多星期，终于获知主板价格774元，问换不换？

感觉也就不到1小时吧，在辛苦劳动的我突然听到手机播放了视频，拿到手机后，心都拔凉拔凉嘀。。。手机屏幕开裂了，从手机的右侧中段向手机左下角和左上角开了两道裂缝。

周先生说，等了一个多月后，屏幕终于换了，可是看是能看了，但却还有很多问题，有坏点，漏光也非常严重，还有多条黑色的宽竖条。

然后再打去，又说三天，还是过了还是没回复。我再打过去，现在说不能给我确定 时间，再帮催催。这不是忽悠人的吗？