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在接受记者采访时,市消协人士对此称,目前电器故障多种多样,有的故障造成暂时不能正常使用,其实是因为内部软件或设置等方面的原因,通过简单调试或重新开机就能恢复正常
林先生向红网“消费维权”频道发帖投诉称,家中这台46寸康佳液晶电视,购于2012年当地电器商场,当时为此花费了5400元。
记者联系了天津格力电器客户服务中心,客服人员表示,李先生家空调报修后,已经安排人员进行维修。但天津没有李先生家空调需要的配件,给他在珠海申领了配件。
张先生称售后表示这个情况需要等厂家那边发货就给换一个蒸发器。等了一个星期,蒸发器终于换好了,可是旧毛病没去,新毛病又来了。
近日,格力空调“十一”促销海报开始摆在了各大家电卖场显眼处,但这次格力号称“20年来最大一次价格战”的促销活动,让济南市民苏先生十分失望。
9月15日,青海省工商行政管理局官网公示,上海夏普电器有限公司2013年2月3日生产的2款全自动洗衣机xqb70-8812s和xqb75-5812w,在“洗净比”项目上质量抽检不合格。
赵阿姨提出异议,售后的工作人员自己给自己检测,说不超标就不超标?而且,售后也不是权威部门,这检测结果让人无法信任。
市民周先生是“网购达人”,最近,他参加京东商城举办的国庆抽奖活动。系统显示,周先生获得了价值2.4万元人民币的奖券
技工说,更换皮带需55元,要从南京发货,故还得再等3天。然而,3天后,维修人员又打来电话称,南京发过来的配件货号不对,需要再等5天。5天后,维修人员终于再次登门更换了皮带。
事发后,姚舜先后联系了荣事达集团和电器卖场的客服,两方工作人员均来到现场查看。可由于姚舜遗失了购买饮水机的发票,电器卖场表示不会赔偿。
临沂的朱先生向山东广播电视台综合广播《关注质量》反映,他2013年1月20日在电视购物乐拍商城上购买了一台tcl42寸液晶电视,一年时间里维修六次,厂家拒绝换机
A.O.史密斯电热水器是4年前花6000多元购买的。之前安装热水器都是售后工作人员统一上门安装的,配件和材料也是由他们提供的。
不过,商场作为沟通顾客与厂家的中间环节,在7月2日投诉调解未成后,没有采取任何行动,这让尤女士很不满意。
收货之前,她通过微博咨询认证账户“乐视客服团长”如何预约安装,对方告知“在物流人员在场情况下开箱验机,验收后再预约售后人员进行安装试机”。
据李先生介绍,7月中旬,他家使用了四年的春兰牌空调坏了,便拨打该空调售后部门的电话,希望对方能派人前来维修。
打电话4008981818,说是屏幕没货,无限期的等,你夏普这么大一个厂,连屏幕都没吗?这还叫售后还叫维修吗?
2014年9月6日,屏幕到了,果不其然,不是全新的屏幕。唉……检查了下外观没什么问题,就让师傅给换上了,真心累了,不想再麻烦了……结果还是坏了!
本人花6659.00元买电视机,还没碰到过机器一下就给坏了,让我不停的等,过担心是不是三包问题,现在网上查了很多乐视这方面的事情让人心凉。
将我与客服的聊 天记录发给广州售后,让他帮我反馈。广州售后提交后,隔天给我的答复是,还是不能换机。然后广州售后表示无能为力,让我联系400客服。
在等待途中,他们服务人员打电话过来告示经检测我的手机主板烧坏了,需要更换,340元维修费用要由我负担。手机主板烧坏的原因是进水了
如今,这些月兔空调才用了两年左右,就问题频出。郑女士说,现在,这些月兔空调中,有好几台运作时,外机的声音卡卡响,像拖拉机一样特别响。
记者了解到,富士通将军在中国市场不仅没有同为日本企业的松下、三菱电机的知名度,而且市场份额连二线品牌的阵营都没进入。
等了半个月,换回来的屏还是坏的。要求换货,到现在都没有消息,给客服打了无数个电话,答应协商解决至今未果。 对夏普这种行为提出严重抗议!
据周女士介绍,去年4月,她在长乐沃尔玛超市购买了一台格力变频空调,价格3550元。后因空调不制冷,联系售后上门保修过两次,分别更换了内 机电脑板和外机电脑板。
他们所谓的检测报告都是自己编造,并没有实质证据,单凭几处外观磨损,就认定是人为损坏,以这种理由把售后责任推 卸得一干二净这种做法严重扰乱消费秩序!
不到5分钟,此人就说“修好了”,并向老人要300元维修费。心存疑惑的老两口上前查看,发现洗衣机虽然勉强能启动,但感觉 没有完全修好,所以就提出质疑。
记者了解到,海信冰箱被弹劾得最多的便是它的制冷能力。不少消费者使用后表示,海信冰箱的冷冻能力不是一般的差,放在冰冻室的冰棒拿出来吃时发现完全融化了。
从 8月10日接受换屏处理意见后,至到8月18日新电视屏幕才由LG售后人员送到家中。但当刘先生第一眼看到新屏后就对屏幕是否为“全新”提出了质疑。
新买电视,只打开一次,换了逻辑板,又要换屏,电视元器件一共有什么呀 就要换屏,我就找到了店里,要求给换新机,店里说研究后给我答复,到现在也没给我准确答复,都一个月了。
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